拼多多商家用自己电话骂人

商家骂人属侵犯名誉权。可先保留电话录音等证据，与商家沟通要求其道歉，若沟通无果，可向平台投诉，还可考虑通过诉讼要求其赔礼道歉、赔偿精神损失等。
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商家在拼多多平台上使用自己电话辱骂消费者，这一行为不仅损害了消费者的合法权益，还违反了我国相关法律法规。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。商家辱骂消费者，侵犯了消费者的人格尊严权。消费者可以依法向相关部门投诉或寻求法律途径维护自身权益。
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若想通过法律途径维权，你可选择：1. 拨打消费者协会热线投诉，寻求其帮助与调解；2. 与商家协商，要求其停止侵权行为并进行赔偿；3. 若协商无果，向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自身合法权益。
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从法律角度，保护自身权益可做到以下几点：1. 保存证据，如聊天记录、通话录音等，证明商家辱骂行为；2. 及时向拼多多平台反馈，要求其介入处理；3. 咨询专业律师，了解自身权益及维权途径；4. 必要时，通过法律途径追究商家法律责任，维护自身合法权益。
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